EQ這個名稱太容易被濫用為量度個人的脾氣好不好,然而我認為可以發展為一套「危機學」。
上星期出席一個「突圍而出」研討會,一位參加者在公開發問時段說出他在放大假後的遭遇︱辦公桌上的文件被盜看、上司聽信某同事的說話把他降職兩級、有些「朋友」在這短瞬間變了「敵方」!
我在不同場合均收過很多這類「事變」的發問。我漸建立了一套答覆的方法,也許你看完後也會有些共鳴。
我常告訴觀眾一個很「普遍」的風險,就是總有些人喜歡佔據別人的空間!或許我們可稱他們有「侵略傾向」。
你可有在巴士、地鐵、九鐵見到有些人總是坐了多過一個座位,他以攜帶用品來再多佔一個空位,如是者他已用了半行位;然而當乘客增多時,他仍視若無睹......
我猜想這類人為數不少,似乎用一個近似EQ理論的稱呼,是同理心很弱的人,他們常忽視別人的痛苦。
你在職場上有試過吃虧嗎?我猜你可能是這類侵略傾向者的上選對象!
你的孩子若是偏向沈默、被動、怕事、怕與人討論、怕澄清真相、怕求助、甚至怕與你說話......
你要留心他一生中可能有很多被侵略的危機!
不過,你也要檢討他這風格可能是與同性別的父或母學來的。
換言之,兒子有這表現是因為學了爸爸。女兒有此表現是學了媽媽。
如果要扭轉這劣勢,我們要教孩子認真地認識自己擁有這學來的風格,每天努力地說出自己的感覺和清楚地說出遭遇。
起碼這樣不會助長侵略者的慾望再發展更多。至於辦公室的處境,下週再推介方法。
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