溝通姿態的轉換

第 2414 期（2010 年 11 月 28 日）
◎　家庭治療室　◎　區祥江

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　　家庭治療大師 Virginia Satir 認為人們在壓力下都會使用一種常用的應對姿態，其實就是我們的生存姿態（survival stance），是我們為了保護自尊所顯現於外的應對方式，若經年累月的使用該種應對方式，會對心理造成負面的影響，進而破壞了我們和別人的交往能力。

　　Satir 歸納了四種不一致的溝通姿態。分別是犧牲自己需要的討好型（placating）；具攻擊性、不顧別人感受的指責型（blaming）；沒有情感、只重視原理原則的超理智型（super-reasonable）；以及逃避壓力情境的打岔型（irrelevant）。當人們運用不一致的溝通姿態與人互動時，深層的感覺可能是自己「不被人喜歡」和「被拒絕」。反之，若我們處在高自我價值感的狀態下，必能夠感受到自己、他人、外在環境的情況，而內在語言與外在行為的反應是一致的、和諧而均衡的，這也就是一致型的溝通（congruence）。

　　認識一對青年的夫婦，太太因為對丈夫的愛和關懷大感失望而回了娘家一段日子，若以溝通姿態來分析他們的婚姻，我們不難看到他們相處的問題所在。他們是大學時認識的，起初太太已感受到關係的不對等，她覺得自己愛丈夫多於丈夫愛自己，她處理不對等關係的方式是盡量討好，為丈夫減肥、遷就對方，丈夫有脾氣時不敢作聲，等丈夫情緒平伏後才先認錯來修補關係。丈夫可能是家中的「大少」，習慣了別人遷就他，他屬於典型的指責型，對太太諸多不滿，要太太遷就自己。但討好型的太太終會有一日醒覺：「值得為一個不關心、不接納自己的人付出嗎？」在一次衝突後便心灰意冷的不再討好他。這位丈夫見太太回娘家，一去不返便心急起來，開始思考自己昔日過分的表現，希望太太給他機會修補關係，他溝通的姿態由指責型轉到討好型。但似乎是遲來了的春天，太太毫不動情，她轉為超理智型，覺得丈夫的轉變是為了挽救婚姻而做的，不是真心愛自己，之後便會打回原形。作為婚姻治療員，我希望太太給丈夫一次悔改的機會，因為我相信人會在重大的危機下，作出深切的反省和改變，丈夫要的是太太給他的恩典，太太要看到的是丈夫的心是可以改變的神蹟。希望有朝一日他們能邁向一致型的溝通狀況。