祈求、尋找、敲門—
　2022教關推行愛心行動服侍成效調查

第 3041 期（2022 年 12 月 4 日）
◎　教關愛心行動

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　　「物資只是一道門，更重要的是教會長期跟進，牧養和深化關係，轉化生命和社區。」

　　感謝主，教會關懷貧窮網絡（下稱「教關」）網絡平台的伙伴一直也明白身、心、社、靈的全人關懷，是實踐整存福音的重要一環。教關「愛心行動」連結機構或個人羣體，提供免費資源，例如食物、服務、物資或活動等，與「教關」伙伴分享，藉着這些資源成為媒介和起始點，支援伙伴於地區向基層人士作長線服侍，鼓勵教會不只是停留在一次性的關懷服侍，而是持續轉化，成為社區教會。過往幾年，教關竭力與堂會網絡同行，支援全港18區，鼓勵超過1000個伙伴合一地服侍。感恩上帝豐厚恩典，接近700間堂會，透個教關愛心行動提供不同項目，尤其於新冠疫情中推出多個先導計畫，支援 18 區伙伴服侍接近 800,000 基層人次，於患難中踐行基督的愛和福音，實踐天國觀的社區轉化模式去回應基層的需要，於社區發揮更大的協同效應，轉化生命。

　　以神國為本 以社區為念

　　教關於2022年4月開展了「愛心行動服侍成效調查」，負責團隊在擬定計畫後，邀請了20位來自不同大專院校的暑期實習生，在2022年6-8月期間與來自各區31位牧者以及負責社區服侍的弟兄姊妹進行小組訪談，總共進行了5場小組訪談。受助者焦點小組方面，本次訪問總共邀請了44位曾接受教會服務，並且參加過愛心行動的受助者參與，當中總共舉行了10次小組訪談，由一名實習生帶領訪問，另一名實習生負責記錄。訪問以立意抽樣（purposive sampling）方法，透過教關與有關教會與機構協調選擇及邀請適合的人士。是次調查計畫由教關教育及研究小組核心成員李允平博士帶領，為了解不同單位（教會以及受助者）對於愛心行動的看法以及意見，並且能否為他們提供幫助。研究團隊設計了兩份問卷以作收集量性數據之用，一份教會問卷、一份受助者問卷。當中收集了275份教牧問卷以及960分受助者問卷。在抽樣方面，問卷調查以低收入人士、物質匱乏者、有長者與兒童的基層家庭等為對象，曾經接受教會物資，以及參與愛心行動計畫的以住戶為單位。

　　按受助者的問卷調查數據分析結果，我們發現透過教關愛心行動，在全人層面上支援了有需要人士，盼望透過分享成效，感謝及欣賞一眾伙伴教會團隊一直以來深耕細作的「撒種」，讓我們一同歡呼「收割」。

　　報告指出教關舉行的活動能夠在多角度幫助受助者，充實生命：

　　1. 以先導計畫回應服務需要

　　I. 舒緩社交貧窮

　　ii. 加深信仰上的認識

　　iii. 從受助者變為幫助者的轉化

　　「我們在一切患難中，他就安慰我們，叫我們能用神所賜的安慰去安慰那遭各樣患難的人。我們既多受基督的苦楚，就靠基督多得安慰。」（林後一4-5）

　　2. 能提供兼具知識與關懷教育模式的可信服務，以培育能力、充權教會服務弱勢羣體為重心；幫助他們：

　　I. 針對基本需要

　　ii. 針對社交需要

　　iii. 針對親子需要

　　「於是，王要向那右邊的說：『你們這蒙我父賜福的，可來承受那創世以來為你們所預備的國。因為我餓了，你們給我吃；渴了，你們給我喝；我做客旅，你們留我住；我赤身露體，你們給我穿；我病了，你們看顧我；我在監裏，你們來看我。』義人就回答說：『主啊，我們甚麼時候見你餓了給你吃，渴了給你喝？甚麼時候見你做客旅留你住，或是赤身露體給你穿？又甚麼時候見你病了或是在監裏，來看你呢？』王要回答說：『我實在告訴你們：這些事你們既做在我這弟兄中一個最小的身上，就是做在我身上了。』」（太二十五 34-40）

　　3. 能團結社區網絡，幫助和充權前線聯合教會合作拓展服務，接觸更多缺乏資源的社區活動，讓堂會更有效地支持資源在社區實踐上主的天國使命；幫助教會拓展服務，接觸更多有需要人士，更能引領有需要人士建立信仰，實踐上主的天國使命：

　　I. 教會與受助者的結連

　　ii. 對參與服務人士全面的支援

　　iii. 幫助教會成員實踐信仰的使命，信徒生命成長

　　「全身都靠他聯絡得合式，百節各按各職，照着各體的功用彼此相助，便叫身體漸漸增長，在愛中建立自己。」（弗四16）

　　全人關愛帶來醫治與釋放

　　總結調查結果後，教關再出以下建議，供教會於開展社關服侍時作參考，盼望能共享資源及發現，更有效地服侍基層羣體：

　　1.發揮社區信仰網絡—分享可持續社區主導發展的意念，發掘服務空隙，發展先導計畫，回應需要，建立網絡，發揮協同效應。

　　我們建議各大型企業、機構與各人本服務專業團體（例如社會工作、護理、復康、教育的團體）應關注社區裏一些規模較小、但在服務社羣上發揮積極作用的教會或機構，給予他們適切的財政、物資與專業服務支援。伙伴教會或信仰羣體應提供長遠全人關懷基層人士。

　　2.發掘更多民生資源 —集合社區團隊、建立關係、肯定及認同成員，轉化問題為一個個議題，制定計畫。

　　近年社會上有很多提供民生資源的非牟利機構、初創企業提供不同的民生資源，例如：食物供應、學習工具及免費補習班；社區中各有心人士組成團隊提供功課輔導支援，甚至成為友師。

　　3.持續深度及全面照顧基層人士全人的身、心、社、靈需要。

　　以物質供應回應解決燃眉之急的同時，服務提供者需重視與他們的長遠關係建立，與他們同行，讓教會、會眾、與專業人士等成為他們生活的一部分。透過動員社會資源，建立更廣闊的平台，鼓勵更多跨界別合作，回應並創造社區經濟機遇，減輕基層的痛苦，以憐憫牧養成立工作小組，制定目標，分配角色，給他們充權，讓基層人士被建立起來服侍基層。

　　結網同行 轉化倍增

　　無論是疫情前後或疫情中，基層所面對的困難和需要並非個別地區的問題，教關透過各地區網絡聯繫教會、機構、信仰羣體，攜手合作，一起與全港基層及伙伴同行。在平常日子透過網絡供應各樣物資，從而認識街坊了解需要，以作更深入支援。而在疫情的非常日子，教牧網絡平台互通消息跨區支援，讓分隔東西南北的親友，在染疫隔離的日子得到同區牧者的安慰。展望下一里路，我們更加需要堅持與基層網絡同行，深耕細作。招聚眾教會及社會回應在地區基層家庭的需要，投入服侍基層並轉化社區。

　　誠邀你瀏覽以下連結查看報告全文，了解基層人士的需要，及天國觀的社區轉化如何使信徒展現天國在社區：https://www.hkcnp.org.hk/core_services/transformation_model/kabcd/

　　了解教關愛心行動資源，作為媒介關懷社區有需要人士，長遠轉化生命和社區：https://www.hkcnp.org.hk/core_services/love_in_action/