鐵達尼號綜合症

第 3043 期（2022 年 12 月 18 日）
◎　解讀綜合症　◎　麥基恩

　　1912年4月14日上午11時49分，一度被認為是最偉大的海上移動物體「鐵達尼號」郵輪，在歐洲往紐約橫跨大西洋的航程上，不幸撞上冰山而在三小時內沈沒，導致1514名乘客及船員喪生（710人獲救），成為歷史海難慘劇！

　　這一艘安裝了當年最新航海設備及有經驗豐富船員的郵輪，大眾媒介及公眾視為是不會沈沒的。但為何會出現如此悽慘結局？

　　其實這種突如其來令人驚訝的事情，現實世界也不斷發生，特別是商業社會。不少著名的大企業，可以在突發社會現象下（例如戰爭、疫情），遭受嚴重打擊致倒閉。例如美國「西爾斯」（Sears）大型百貨連鎖公司，八十年代以前是當地最大的零售商，卻在2018年10月因追不上時代轉變及同業競爭，被迫申請破產！

　　根據Nadya Zhexembayeva 博士2015年的分析（見RealLeaders.com)，鐵達尼號的沈沒及大企業的倒閉，是有下列共通原因：

　　一、忽略了危險訊號：船員對最少六次有冰川出現的危險警告不加以理會。

　　二、過分自信：郵輪有最先進的設備及有經驗的船員，但卻忽略使用較簡單的望遠鏡，到發現冰山的時候已太遲了。

　　三、倚賴過往成功：當時船上的負責人是有19年航海經驗的大副。他曾經操作另一首「阿拉伯號」成功閃避了另一首船的衝撞，但卻救不了「鐵達尼號」。

　　四、推卸責任：大部分人在意外後把一切問題歸咎於冰山，而沒有審視本身的錯誤缺點，因而沒有正面處理困難，以致企業繼續沉下去，不能翻身。

　　Nadya 博士稱上述心態為「鐵達尼號綜合症」（Titanic syndrome)。

　　聖經舊約《歷代志下》卅二章，記載亞述國最顯赫的王「西拿基立」（Sennacherib)進兵巴比倫，順道攻佔猶大國很多地方，直逼耶路撒冷城。以他的兵力及戰績本應很易取勝，但他卻因而輕敵，並且侮辱猶太人的神。當時猶大王希世家早作準備，塞住城外的泉水，修築城牆，製造許多兵器，並鼓勵民眾堅強勇敢。終於上主幫助猶大人，導致亞述軍隊退兵回國，後來這一代梟雄反而被他的兒子謀殺了！